Компания ООО 'ОЛИЛ'
ALRE (Алре)
Москва: +7 495 5438854
С.Петербург: +7 812 4014749
Екатеринбург: +7 343 2983551
Казань: +7 843 2053646
Рига: +371 672 70580
Алматы: +7 727 3505744

Являясь официальным дистрибьютором немецкой компании ALRE, мы гарантируем прямую поставку приборов, изготовленных из оригинальных комплектующих в условиях отлично налаженного производства. Мы реализуем только новые терморегуляторы, еще не бывшие в эксплуатации, и поддерживаем гарантии предприятия-изготовителя.

Гарантия производителя на всю поставляемую продукцию составляет 12 месяцев с момента введения приборов в эксплуатацию, но не более 18 месяцев со дня поставки товара клиенту при полном соблюдении всех рабочих условий.

В случае выхода из строя терморегулятора в течение его гарантийного срока ремонт прибора осуществляется полностью за счет средств компании при условии, что нарушение его рабочих функций произошло по вине магазина или производителя.

Гарантийный ремонт терморегулятора производится в течение двух недель со дня его поступления в сервисный центр. Для того чтобы был выполнен гарантийный ремонт, устройство необходимо прислать вместе с правильно заполненным гарантийным талоном.

Гарантийный ремонт прибора выполняется с полным восстановлением его рабочих функций, указанных в техническом паспорте.

В случае, если ремонт вышедшего из строя терморегулятора не представляется возможным либо требует больших затрат времени (более двух недель), клиенту предлагается взамен новый прибор той же модели либо устройство с аналогичными рабочими параметрами с перерасчетом стоимости. В случае несогласия клиента на гарантийную замену товара, компания возмещает ему полную стоимость покупки.

Компания не поддерживает гарантийные обязательства в следующих случаях:

В случае, если имеет место нарушение условий безопасной эксплуатации терморегулятора, описанных в прилагаемой к товару инструкции, компания снимает с себя ответственность за любой возможный ущерб (материальный, моральный, прочее), нанесенный владельцу при использовании прибора.

Закрыть форму